國網(wǎng)景縣供電公司全力服務(wù)“電采暖”用戶

為了提高“電采暖”用戶的供暖效果，保障用戶能夠正常的進行供暖，安全的進行供暖，國網(wǎng)景縣供電公司開展“電采暖”用戶供電設(shè)備的檢查巡視工作，保證用戶安全溫暖過冬。
隨著氣溫逐漸降低，各類“電采暖”設(shè)備陸續(xù)啟動，為保證電網(wǎng)及用戶設(shè)備安全運行，該公司組織臺區(qū)經(jīng)理走訪“電采暖”用戶，對轄區(qū)內(nèi)的高、低壓線路進行分片、分段巡查，增加夜巡、特巡次數(shù)。跟蹤監(jiān)測重載配電線路和配電變壓器，監(jiān)測配網(wǎng)負(fù)荷變化情況，做好應(yīng)對措施，確保客戶正常電采暖生活用電。依照臺區(qū)職責(zé)分工和區(qū)域劃分，定期組織工作人員開展上門服務(wù)，對“電采暖”設(shè)備所使用的開關(guān)、插板、漏電保護器等設(shè)施進行詳細檢查，并指導(dǎo)客戶注意相關(guān)事宜，溫馨提示用戶科學(xué)、規(guī)范用電，保證客戶安全用電、舒心取暖。
巡查中，各臺區(qū)經(jīng)理主動了解用戶用電需求，耐心解釋用電過程中存在的用電問題，對用電設(shè)備的監(jiān)測、維護進行講解，測量用電負(fù)荷，宣傳相關(guān)電力政策。掌握用戶取暖用電負(fù)荷情況，及時做好臺區(qū)用電負(fù)荷分析預(yù)測，制定針對性、操作性強的應(yīng)急措施。同時，該公司還對有意向申請“電采暖”的用戶進行前期調(diào)研，幫助用戶答疑解難，確保轄區(qū)用戶安心使用電力清潔能源度過寒冬。